Захист данихПортал допомоги — Україна

Політика конфіденційності

1. Короткий огляд політики конфіденційності

Загальна інформація

Наведена нижче інформація надає простий опис порядку обробки ваших персональних даних у разі відвідування цього веб-сайту. Персональні дані — це всі дані, за допомогою яких можна ідентифікувати вас як особу. Детальну інформацію про захист даних можна знайти в нашій політиці конфіденційності, наведеній під цим текстом.

Збір даних на цьому веб-сайті

Хто відповідає за збір даних на цьому веб-сайті?

Обробка даних на цьому веб-сайті здійснюється оператором веб-сайту. Його контактні дані вказано в цій політиці конфіденційності в розділі «Відомості щодо відповідального органу».

Як ми збираємо ваші дані?

З одного боку, ваші дані збираються тоді, коли ви повідомляєте їх нам. Наприклад, це можуть бути дані, які ви вводите в контактну форму.

Інші дані збираються нашими ІТ-системами автоматично або за вашою згодою під час відвідування веб-сайту. Це в першу чергу технічні дані (наприклад, інтернет-браузер, операційна система або час виклику сторінки). Ці дані збираються автоматично, щойно ви заходите на цей веб-сайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Частина даних збирається для забезпечення безперебійної роботи веб-сайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу вашої поведінки як користувача.

Які права ви маєте щодо ваших даних?

Ви маєте право в будь-який час отримати інформацію безкоштовну довідку про походження, одержувача та призначення ваших персональних даних, що зберігаються. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо ви дали згоду на обробку даних, ви можете в будь-який час відкликати цю згоду, що матиме силу на майбутнє. Ви також маєте право за певних обставин вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Окрім того, ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо захисту даних, ви можете звернутися до нас у будь-який час.

Інструменти аналізу й інструменти сторонніх розробників

Коли ви відвідуєте цей веб-сайт, ваша поведінка як відвідувача може піддаватися статистичній оцінці. Передусім це робиться за допомогою так званих програм аналізу.

Детальну інформацію про ці програми аналізу можна знайти в наведеній нижче політиці конфіденційності.

2. Хостинг і мережі доставки вмісту (CDN)

Зовнішній хостинг

Хостинг для цього веб-сайту надається зовнішнім постачальником послуг (хостером). Персональні дані, зібрані на цьому веб-сайті, зберігаються на серверах хостера. Поміж іншим, до цих даних можуть належати IP-адреси, контактні запити, метадані та комунікаційні дані, дані договорів, контактні дані, імена, доступ до веб-сайту та інші дані, створені за допомогою веб-сайту.

Послуги хостера залучаються з метою виконання договору з нашими потенційними та наявними клієнтами (ст. 6, п. 1, літ. «b» ЗРЗД) та в інтересах безпечного, швидкого та ефективного функціонування нашого веб-сайту, що забезпечується професійним постачальником послуг (ст. 6, п. 1, літ. «f» ЗРЗД).

Наш хостер оброблятиме ваші дані лише в тому обсязі, в якому це необхідно для виконання його зобов’язань, і він дотримуватиметься наших інструкцій щодо цих даних.

Ми співпрацюємо зі вказаним нижче хостером.

webgo GmbH
Heidenkampsweg 81
20097 Hamburg, Deutschland (Німеччина)

Укладення договору на обробку за дорученням

Щоб забезпечити обробку відповідно до вимог щодо захисту даних, ми уклали з нашим хостером договір на обробку за дорученням.

3. Загальні та обов’язкові відомості

Захист даних

Оператори цього веб-сайту дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми обробляємо ваші персональні дані на умовах конфіденційності відповідно до законодавчих правил захисту даних та цієї політики конфіденційності.

Під час використання цього веб-сайту будуть збиратися різні персональні дані. Персональні дані — це дані, за допомогою яких можна ідентифікувати вас як особу. У цій політиці конфіденційності пояснюється порядок збору даних та мета їх використання. Також ми пояснюємо, яким чином і з якою метою це відбувається.

Ми б хотіли зазначити, що передача даних через Інтернет (наприклад, під час спілкування електронною поштою) може мати прогалини в сфері безпеки. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Відповідальним органом за обробку даних  на цьому веб-сайті є:
Співробітник із захисту даних:
Марко Есвайн, керівник відділу фінансового
управління,
Колпінгплац 3, 76726 Гермерсхайм,
Телефон: 07274/960-270

Електронна пошта:
marco.esswein@germersheim.eu
Заступник співробітника із захисту даних:
Інго Пельц, заступник голови центрального апарату,
Колпінгплац 3, 76726 Гермерсхайм,
Телефон: 07274/960-216
Електронна пошта: ingo.pelz@germersheim.eu

Тривалість зберіганняЯкщо в цій політиці конфіденційності не вказано конкретний період зберігання, ваші персональні дані залишатимуться у нас, доки мета обробки даних не втратить актуальність. Якщо ви подасте обґрунтований запит на видалення або відкликаєте свою згоду на обробку даних, ваші дані буде видалено, якщо ми не маємо інших визначених законом причин для зберігання ваших персональних даних (наприклад, зберігання відповідно до податкового або торгівельного законодавства); в останньому випадку дані буде видалено, щойно ці причини зникнуть.

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Здійснення багатьох операцій з обробки даних можливе лише за вашою прямою згодою. Ви можете в будь-який час відкликати вже надану згоду. Відкликання не вплине на законність обробки даних, яка мала місце до моменту відкликання.

Право на заперечення проти збору даних в особливих випадках і проти прямої реклами (ст. 21 ЗРЗД)

ЯКЩО ОБРОБКА ДАНИХ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ПІДСТАВІ СТ. 6, П. 1, ЛІТ. «E» АБО «F» ЗРЗД, ВИ МАЄТЕ ПРАВО У БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ПОДАТИ ЗАПЕРЕЧЕННЯ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ІЗ ПРИЧИН, ЩО ВИПЛИВАЮТЬ ІЗ ВАШОЇ КОНКРЕТНОЇ СИТУАЦІЇ; ЦЕ ТАКОЖ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО СТВОРЕННЯ ПРОФІЛІВ, ЯКЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ПІДСТАВІ ЦИХ ПОЛОЖЕНЬ. ВІДПОВІДНУ ПРАВОВУ ПІДСТАВУ, НА ЯКІЙ ВІДБУВАЄТЬСЯ ОБРОБКА, ВКАЗАНО В ЦІЙ ПОЛІТИКІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ. ЯКЩО ВИ ПОДАСТЕ ТАКЕ ЗАПЕРЕЧЕННЯ, МИ ЗУПИНИМО ОБРОБКУ ВАШИХ ВІДПОВІДНИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКЩО МИ НЕ ЗМОЖЕМО НАВЕСТИ ПЕРЕКОНЛИВІ, ДОСТОЙНІ ЗАХИСТУ ПРИЧИНИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ МАТИМУТЬ ПЕРЕВАГУ НАД ВАШИМИ ІНТЕРЕСАМИ, ПРАВАМИ ТА СВОБОДАМИ, ТА ЯКЩО ОБРОБКА ДАНИХ НЕ ПОТРІБНА ДЛЯ ПОДАННЯ, РЕАЛІЗАЦІЇ ТА ЗАХИСТУ ПРАВОВИХ ПРЕТЕНЗІЙ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21, П. 1 ЗРЗД).

ЯКЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ДЛЯ НАДАННЯ ПРЯМОЇ РЕКЛАМИ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО У БУДЬ-ЯКИЙ МОМЕНТ ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ВІДПОВІДНИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДЛЯ НАДАННЯ ТАКОЇ РЕКЛАМИ; ЦЕ ТАКОЖ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО СТВОРЕННЯ ПРОФІЛІВ, ЯКЩО ЦЕ ПОВ’ЯЗАНО З ТАКОЮ ПРЯМОЮ РЕКЛАМОЮ. ЯКЩО ВИ ПОДАСТЕ ЗАПЕРЕЧЕННЯ, ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ БІЛЬШЕ НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИМУТЬСЯ ДЛЯ ПРЯМОЇ РЕКЛАМИ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21, П. 2 ЗРЗД).

Право на оскарження до компетентного наглядового органу

У разі порушення норм ЗРЗД суб’єкти даних мають право на подання скарги до наглядового органу, зокрема в державі-члені за місцем постійного проживання, за місцем роботи або за місцем імовірного правопорушення. Право на оскарження не обмежує будь-які інші способи адміністративного або судового захисту.

Право на перенесення даних

Ви маєте право на передачу даних, які ми обробляємо автоматично на основі вашої згоди або на виконання договору, вам або третій стороні у загальноприйнятному, придатному для машинного зчитування форматі. Якщо ви подасте запит на пряму передачу даних іншій відповідальній особі, це буде виконано лише в тій мірі, в якій це технічно можливо.

SSL- або TLS-шифрування

Із міркувань безпеки та для захисту під час передавання конфіденційного вмісту, наприклад замовлень або запитів, які ви надсилаєте нам як оператору веб-сайту, на цьому веб-сайті використовується SSL- або TLS-шифрування. Ви можете легко розпізнати зашифроване з’єднання: у цьому разі адресний рядок браузера змінюється з «http://» на «https://», а в рядку вашого браузера відображається символ замка.

Якщо SSL- або TLS-шифрування активовано, дані, які ви передаєте нам, не можуть бути прочитані третіми сторонами.

Отримання довідки, видалення та виправлення

У рамках чинних законодавчих положень ви маєте право на отримання безкоштовної довідки щодо ваших збережених персональних даних, їх походження й одержувача, а також мети обробки даних, і, якщо це необхідно, право на виправлення або видалення цих даних у будь-який час. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо захисту персональних даних, ви можете звернутися до нас у будь-який час.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Для цього ви можете звернутися до нас у будь-який час. Право на обмеження обробки існує в наведених нижче випадках.

• Якщо ви оскаржуєте точність ваших персональних даних, які зберігаються у нас; зазвичай нам потрібен час, щоб перевірити це. Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних на період перевірки.
• Якщо обробка ваших персональних даних відбулася/відбувається незаконно, ви можете подати запит на обмеження обробки даних замість видалення.
• Якщо нам більше не потрібні ваші персональні дані, але вони потрібні вам для здійснення, захисту або подання правових претензій, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних замість видалення.
• Якщо ви подаєте заперечення відповідно до ст. 21, п. 1 ЗРЗД, необхідно визначити баланс між вашими та нашими інтересами. Допоки не буде встановлено, чиї інтереси переважають, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Якщо ви обмежили обробку своїх персональних даних, ці дані — окрім зберігання — можуть оброблятися лише за вашою згодою, або для подання, здійснення чи захисту правових претензій, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або для реалізації важливих суспільних інтересів Європейського Союзу або держави-члена.

4. Збір даних на цьому веб-сайті

Файли журналу сервера

Оператор веб-сайту автоматично збирає та зберігає дані, які ваш браузер автоматично передає нам, у так званих журналах сервера. Категорії цих даних указано нижче.

• Тип і версія браузера
• Використовувана операційна система
• URL-адреса, з якої відбувся перехід
• Ім’я хоста комп’ютера, який здійснює доступ
• Час запиту сервера
• IP-адреса

Ці дані не об’єднуються з іншими джерелами даних.

Ці дані збираються на підставі ст. 6, п. 1, літ «f» ЗРЗД. Оператор веб-сайту має законний інтерес у технічно безпомилковому відображенні й оптимізації свого веб-сайту — для цього й необхідно записувати файли журналу сервера.

Контактна форма / форма подання пропозицій

Якщо ви надсилаєте нам запити за допомогою форми, ваші дані, вказані в формі для подання запиту, включно з наданими контактними даними, буде збережено з метою обробки запиту та на випадок виникнення подальших запитань. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Ці дані обробляються на підставі ст. 6, п. 1, літ. «b» ЗРЗД, якщо ваш запит пов’язаний з виконанням договору, або якщо це необхідно для вжиття переддоговірних заходів. В усіх інших випадках обробка ґрунтується на нашій законній зацікавленості в ефективній обробці адресованих нам запитів (ст. 6, п. 1, літ. «f» ЗРЗД) або на підставі вашої згоди (ст. 6, п. 1, літ. «a» ЗРЗД), якщо ми подавали запит на її отримання.

Дані, які ви вводите у форму, залишаться у нас, доки ви не попросите нас видалити їх, доки ви не відкликаєте вашу згоду на зберігання або доки мета зберігання даних не втратить актуальність (наприклад, після обробки вашого запиту, або якщо ви повідомите нам про те, що пропозиція допомоги вже не є актуальною). Обов’язкові законодавчі положення — зокрема щодо термінів зберігання — залишаються без змін.

Запит по електронній пошті, телефону або факсу

Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою, телефоном або факсом, ваш запит, включно з усіма отриманими персональними даними (ім’я, запит), буде збережено та оброблено нами для обробки вашого запиту. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Ці дані обробляються на підставі ст. 6, п. 1, літ. «b» ЗРЗД, якщо ваш запит пов’язаний з виконанням договору, або якщо це необхідно для вжиття переддоговірних заходів. В усіх інших випадках обробка ґрунтується на нашій законній зацікавленості в ефективній обробці адресованих нам запитів (ст. 6, п. 1, літ. «f» ЗРЗД) або на підставі вашої згоди (ст. 6, п. 1, літ. «a» ЗРЗД), якщо ми подавали запит на її отримання.

Дані, які ви надсилаєте нам за допомогою контактної форми, залишаться у нас, доки ви не попросите нас видалити їх, доки ви не відкликаєте вашу згоду на зберігання або доки мета зберігання даних не втратить актуальність (наприклад, після обробки вашого запиту). Обов’язкові законодавчі положення — зокрема щодо встановлених законом термінів зберігання — залишаються без змін.